Rujukan Laman

Ketahui Cara mh2613 Melindungi Data Anda

Di mh2613, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data disimpan selamatAkses boleh dimintaTiada jualan kepada pihak ketigaPematuhan undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

mh2613 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web mh2613.my dan saluran perkhidmatan yang berkaitan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk data yang anda berikan semasa mendaftar akaun, memasukkan wang melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta aktiviti

1
penyemakan imbas anda di platform kami. Kami hanya memproses data di wilayah yang disokong dan mematuhi keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Sebarang perubahan pada dasar ini akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ianya berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan akses, pasukan kami sedia membantu setiap hari. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran berikut dan kami berjanji untuk memberi maklum balas dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan menjawab sepenuhnya dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman mh2613.my untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata. Sembang tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Privasi' di bahagian tetapan. Ini adalah cara paling pantas untuk menghantar permintaan penghapusan atau pemindahan data.

CARA KAMI URUS DATA ANDA

Enam Prinsip Pengendalian Data di mh2613

Kami membina sistem pengendalian data kami berdasarkan enam prinsip teras untuk memastikan maklumat anda selamat dan terkawal sepenuhnya. Setiap prinsip ini dilaksanakan secara teknikal dan operasi dalam platform mh2613.my.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan anda, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpulkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan laman berjalan lancar dan untuk memahami cara anda bergerak dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Data akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda segera jika ada.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun untuk keperluan pematuhan kewangan. Selepas penutupan akaun, data peribadi yang tidak diperlukan akan dihapuskan dalam masa 90 hari.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Maklumat pembayaran dikongsi hanya dengan pemproses seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Hak Anda

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda. Hubungi kami melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Privasi Yang Kerap Ditanya

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mh2613 berkaitan privasi dan perlindungan data. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, serta data aktiviti akaun anda. Kami tidak mengumpulkan data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang 'Permintaan Privasi' dalam akaun anda dan kami akan menyediakan fail berstruktur dalam masa tiga hari bekerja.

Butiran transaksi direkodkan untuk tujuan pematuhan dan sejarah akaun anda, tetapi nombor akaun penuh GrabPay atau Boost tidak disimpan di pelayan kami. Pemprosesan dilakukan secara langsung oleh pembekal pembayaran berkenaan.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan log masuk yang luar biasa. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan menyebabkan pemberitahuan segera dihantar ke e-mel atau nombor telefon anda.

Rekod yang diperlukan untuk pematuhan kewangan disimpan selama enam tahun mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data lain yang tidak wajib disimpan akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun.

Kami menggunakan kuki teknikal untuk fungsi asas dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Hubungi kami terus melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun sebagai langkah pertama. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Ketahui Cara mh2613 Melindungi Data Anda

Tanya Kami Terus Soal Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Prinsip Pengendalian Data di mh2613

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data

Permintaan Hak Anda

Jawapan kepada Soalan Privasi Yang Kerap Ditanya

01 Apakah data peribadi yang mh2613 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui GrabPay atau Boost disimpan oleh mh2613?

04 Bagaimana cara mh2613 melindungi akaun saya daripada akses tanpa kebenaran?

05 Berapa lama mh2613 menyimpan data saya selepas saya menutup akaun?

06 Adakah mh2613 menggunakan kuki dan apakah kesannya kepada privasi saya?

07 Kepada siapa saya boleh adukan kebimbangan privasi saya berkaitan mh2613?

Halaman Berkaitan