Rujukan Laman

Buka Lembaran Terma Kami di mh2613

Di mh2613, kami menyusun semua terma undang-undang dan dasar akaun dengan jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data PeribadiSyarat Penggunaan AkaunDasar Privasi mh2613Prosedur Pengesahan IdentitiTerma Pembayaran Tempatan
mh2613 Buka Lembaran Terma Kami di mh2613
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Terma atau Dasar

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma undang-undang, hak peribadi anda atau cara kami memproses data akaun, pasukan sokongan mh2613 sedia membantu melalui tiga saluran di bawah setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui tetingkap sembang langsung dalam akaun anda. Waktu respons biasanya kurang daripada lima minit untuk pertanyaan berkaitan dasar dan terma.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan terperinci tentang privasi atau perjanjian akaun ke alamat e-mel sokongan mh2613. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua puluh empat jam bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terma terkini, prosedur aduan dan langkah memohon perubahan pada maklumat peribadi anda.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Semak Cara mh2613 Menjaga Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan dan perlindungan data berdasarkan keperluan pengguna Malaysia di wilayah yang disokong, bukan sekadar memenuhi kotak semak pematuhan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan teknologi TLS 256-bit supaya data anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh lapisan pengesahan tambahan melalui SMS atau aplikasi pengesah, mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.

Pengekalan Rekod

mh2613 menyimpan rekod transaksi dan log aktiviti akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh polisi dalaman kami, dan anda boleh meminta salinannya melalui e-mel sokongan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Akses dan Pembetulan Data

Anda mempunyai hak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, hak data atau aduan rasmi tentang dasar mh2613, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui alamat e-mel yang tersedia di Pusat Bantuan.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Terma mh2613

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diterima berkaitan terma undang-undang, privasi dan hak akaun supaya anda dapat mencari jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi sokongan.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman.

Ya, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan data kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan rasmi.

mh2613 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan setelah siasatan dalaman dijalankan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dengan penjelasan tindakan yang diambil.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan mh2613 melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran perubahan yang diperlukan. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum sebarang perubahan dikuatkuasakan.

Aduan privasi perlu dikemukakan secara bertulis melalui e-mel kepada pegawai perlindungan data kami. Semua aduan disemak dalam masa sepuluh hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis.

Terma ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform mh2613. Sekiranya anda mengakses platform dari wilayah yang tidak disokong, tanggungjawab mematuhi undang-undang tempatan terletak pada anda.